Bienvenue dans votre parcours !

Communiquer avec Professionnalisme.

La communication orale ou écrite reflète votre professionnalisme et celui de votre entreprise. Elle permet d'informer, de rassurer, d'organiser le travail et de convaincre. La communication est partout: au sein des équipes, entre l'entreprise de propreté et le client, entre les salariés de l'entreprise de propreté et les usagers ou les clients de l'entreprise cliente. Au delà du français "correct" il y a les aspects clarté, précision, concision, adaptation à l'interlocuteur et à la situation. 

Dans ce parcours, vous accompagnerez Alex, responsable de secteur chez Net'Up. Au fil de ses journées, vous l'aiderez à relever les défis auxquels il est confronté : gérer des imprévus, communiquer avec les clients, coordonner les équipes et produire des écrits professionnels clairs, précis et efficaces.

Chaque mission vous plongera dans une situation réaliste du métier. Vous observerez des documents authentiques, résoudrez des défis ludiques, découvrirez des astuces de langue et rédigerez vos propres écrits.

En cas de besoin vous bénéficierez des Outils Net'Up, une mallette d'outils pour faire des entraînements ciblés, plutôt linguistiques. En aucun cas vous ne trouverez pas ici une méthode de grammaire mais des situations, du concret. Vous développerez des compétences, au fur et à mesure, pour: 

• ✉️ rédiger des mails professionnels adaptés à chaque situation ;
• 📝 produire des comptes rendus et des rapports structurés ;
• 📢 formuler des consignes claires et précises ;
• 🤝 communiquer avec diplomatie auprès des clients, des équipes et de votre hiérarchie ;
• 📚 améliorer votre maîtrise du français professionnel (grammaire, orthographe, vocabulaire et syntaxe).

Au fil de votre progression, vous débloquerez de nouvelles missions, gagnerez des badges et verrez évoluer votre tableau de bord de manager.

Votre objectif ?

Aider Alex à devenir un expert des écrits professionnels… tout en développant vos propres compétences pour gagner en aisance, en efficacité et en confiance dans votre quotidien professionnel.

Prêt à relever le défi ? Votre première mission vous attend ! 🚀